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民警上门通过视频为华侨办理有关户籍手续 齐黎军 摄

民警上门通过视频为华侨办理有关户籍手续 齐黎军 摄

中新网丽水5月16日电(邵燕飞 施紫楠 胡昌清 郭伶俐)驾驶证换证、户口簿补办、出入境记录查询……浙江省丽水市青田县公安局开发的“全球通办”服务专栏，可为青田籍华侨提供线上业务办理服务，助力华侨实现办理中国国内业务“零次跑”。

青田县位于浙江省西南部，共有户籍人口57.1万，其中33万华侨分布在全球120多个国家与地区。

“县公安局通过攻克技术难题，率先在‘青田公安’微信公众号中开通警侨驿站‘全球通办’功能。只要有一部手机，无论身在何处，都可以通过手机登录公众号，对‘全球通办’中的事项进行咨询办理。”青田县公安局相关负责人说。

目前，“全球通办”已上线出入境记录查询、同址分户、补换领行驶证等出入境、户政、车管三大类共31项业务及14类电子证明自助办理共45项业务。

章灵芬是旅居意大利华侨，因疫情原因不能回到青田换领驾驶证。眼看驾驶证马上就要过期，她抱着试试看的想法打开“全球通办”服务栏目，没想到十几分钟就办妥了一切。

“‘全球通办’服务栏目不仅解决了换证的燃眉之急，而且比以往办理还要省时、省力、省钱，彻底解决了海外华侨办理国内业务需来回飞的难题。”章灵芬说。

出入境管理大队民警走访青田县鹤城街道奥地利籍华人 胡昌清 摄

不仅在换证上方便海外华侨，青田县公安局出入境还推出出入境记录查询，每年中考、高考前夕，出入境大厅总是热闹非凡，不少人受海外亲属委托前来办理出入境记录查询，确认华侨生身份。

针对华侨急事急办，今年4月27日，华侨杨先生在整理行李时，发现护照内页被小孩子撕毁，无法出境，便赶到青田县公安局出入境管理大队办事大厅求助。

外事民警了解情况后，将情况向丽水市、浙江省出入境管理部门汇报，针对这一情况对杨先生开通了绿色通道。4月29日，浙江省公安厅出入境管理部门便将制作好的护照以快递邮寄给杨先生。

此外，青田县公安局出入境管理大队民警还利用电话提醒华侨子女关注自己的居留证期限，并上门开展走访服务，宣传涉外法律知识。

今年1月至4月，青田县公安局共为华人华侨线上线下提供服务咨询23680次，办理证件7640件，解决困难685件。(完)